Bewertung und Vorschläge für das Qualitätsauditprogramm
Ziel dieser Arbeit ist es, einen Verbesserungsvorschlag für das Auditprogramm zur Qualitätsverbesserung (PAMEC) des Hilfszentrums SOS SALUD SAS zu entwickeln. Zu diesem Zweck müssen eine Diagnose der gegenwärtigen Situation, ein Verbesserungsvorschlag mit Hilfe der PHVA-Methode und die Strukturierung eines Modells für die Bewertung der vorrangigen Prozesse im Rahmen der Strategie der kontinuierlichen Qualitätsverbesserung entwickelt werden, um die erwarteten Ergebnisse in ...